Le prix affiché en ligne ne raconte pas toute l'histoire
Vous magasinez des pneus. Vous allez en ligne, vous entrez la taille de vos pneus, et vous trouvez un prix qui a l'air imbattable. Quatre pneus pour 500 $, livraison gratuite. Chez le garagiste, on vous a dit 700 $. Le choix semble évident, non ?
Pas si vite. Après des années à vendre et à installer des pneus à Sherbrooke, on a vu assez de clients arriver avec des pneus achetés en ligne pour savoir que le calcul n'est pas aussi simple qu'il en a l'air.
Les coûts cachés de l'achat en ligne
Le prix affiché en ligne, c'est le prix du pneu. Point. Voici ce qui s'ajoute :
- Installation : un garage va vous charger entre 20 $ et 30 $ par pneu pour le montage. Et plusieurs garages chargent un supplément quand les pneus ne viennent pas de chez eux.
- Balancement : obligatoire après chaque installation. Comptez 15 $ à 20 $ par roue.
- Valves : les valves devraient être remplacées à chaque changement de pneus. Quelques dollars chacune, mais ça s'additionne.
- Recyclage : au Québec, la taxe de recyclage est d'environ 3 $ par pneu.
- Réception et entreposage : si les pneus arrivent avant votre rendez-vous, quelqu'un doit les recevoir et les stocker. Chez vous, ça prend de la place. Chez le garagiste, certains chargent des frais d'entreposage.
On est facilement à 150 $ à 200 $ de frais supplémentaires pour quatre pneus. L'écart de prix fond vite.
Ce que vous n'avez pas quand vous achetez en ligne
Au-delà du prix, il y a la question du service :
- Les conseils : un pneu, c'est pas juste une taille. C'est un indice de charge, un indice de vitesse, un composé de caoutchouc adapté à notre climat. On a vu des clients acheter des pneus « toutes saisons » en ligne qui n'avaient pas le pictogramme flocon de neige — et donc qui sont illégaux au Québec en hiver.
- La garantie : quand vous achetez chez nous, si un pneu a un défaut, on le remplace. Vous n'avez pas besoin d'emballer un pneu de 10 kg et de le retourner par la poste.
- Le suivi : rotation gratuite, inspection de l'usure, vérification de la pression. Quand on vous vend des pneus, on s'assure qu'ils vont durer.
Quand l'achat en ligne a du sens
On est honnêtes : parfois, c'est avantageux d'acheter en ligne. Si vous avez un véhicule avec une taille de pneus rare, si vous voulez une marque très spécifique qu'aucun détaillant local n'a en stock, ou si vous trouvez une liquidation exceptionnelle — ça peut valoir le coup.
D'ailleurs, PMC Mécanique est affilié à pmctire.com, un détaillant en ligne de pneus au Québec. Donc on comprend les deux côtés. La clé, c'est de comparer le coût total, pas juste le prix affiché.
Notre recommandation
Faites votre recherche en ligne pour connaître les prix du marché — c'est intelligent. Mais avant de cliquer « acheter », appelez-nous au 819.791.0717 avec la taille de pneu que vous cherchez. On a accès à des centaines de marques et on peut souvent égaler ou battre le prix en ligne, tout inclus. Et si l'achat en ligne est vraiment plus avantageux dans votre cas, on va vous le dire — et on va quand même installer vos pneus avec plaisir.