Questions Fréquentes

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 17h au 2850 King Est à Sherbrooke, à proximité du CHUS Fleurimont dans le secteur King Est. Nous sommes fermés les samedis et dimanches ainsi que les jours fériés.

Oui ! Pour les travaux plus importants, nous disposons de 3 véhicules de courtoisie que nous prêtons gratuitement à nos clients. Vous restez ainsi mobile même pendant que votre véhicule est en réparation. Mentionnez-le lors de votre prise de rendez-vous pour en réserver un.

Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne via notre plateforme myalp.io disponible sur notre site web, par téléphone au 819.791.0717, ou en vous présentant directement à notre garage au 2850 King Est à Sherbrooke. La prise de rendez-vous en ligne est disponible 24h/24.

Nous acceptons les paiements par carte de débit Interac, cartes de crédit (Visa, Mastercard), et en argent comptant. Pour les entreprises, nous offrons aussi la facturation mensuelle avec bons de commande.

Notre garage est situé au 2850 King Est à Sherbrooke et nous desservons toute la région de l'Estrie : Sherbrooke (incluant Fleurimont, Rock Forest, Lennoxville et Brompton), Magog, Waterville, Coaticook, Windsor, Richmond et les Cantons-de-l'Est. Plusieurs de nos clients font le déplacement depuis Drummondville et Victoriaville pour notre expertise.

Oui, nous fournissons des estimations détaillées avant d'entreprendre tout travail. Nous vous expliquons clairement ce qui doit être fait, pourquoi, et combien ça coûte. Aucune surprise sur la facture — la transparence est une de nos valeurs fondamentales.

Absolument ! PMC Mécanique est le garage spécialiste des véhicules électriques à Sherbrooke et en Estrie. Notre équipe est spécialement formée et certifiée pour travailler sur les systèmes haute tension. Nous entretenons et réparons toutes les marques : Tesla (Model 3, Model Y, Model S), Hyundai (Ioniq 5, Kona Électrique), Kia (EV6, EV9), Chevrolet Bolt, Ford Mustang Mach-E, Nissan Leaf, Volkswagen ID.4, BMW iX et bien d'autres.

Oui, nous disposons d'une borne de recharge électrique gratuite directement sur place au 2850 King Est à Sherbrooke. Elle est accessible à nos clients durant nos heures d'ouverture (lundi au vendredi, 7h30 à 17h). Rechargez votre VÉ pendant que vous attendez ou pendant que nous effectuons l'entretien.

Nous offrons un service complet pour les VÉ : diagnostic de batterie haute tension et évaluation de santé, entretien du moteur électrique, système de freinage régénératif, mises à jour logicielles, climatisation et pompe à chaleur, gestion thermique de la batterie, remplacement de liquide de refroidissement, et inspection complète des systèmes haute tension.

En général non. Les véhicules électriques ont moins de pièces d'usure qu'un véhicule à essence (pas de vidange d'huile moteur, pas de courroies, pas de système d'échappement). L'entretien régulier inclut principalement les freins, les pneus, le liquide de refroidissement et l'inspection des systèmes électriques. Chez PMC Mécanique, nous vous conseillons un programme d'entretien adapté à votre VÉ pour optimiser vos coûts.

Oui, notre atelier mécanique à Sherbrooke travaille sur toutes les marques de véhicules, qu'ils soient personnels, commerciaux, électriques ou de luxe : Toyota, Honda, Hyundai, Kia, Ford, Chevrolet, Nissan, Mazda, Subaru, Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Tesla et toutes les autres marques vendues au Canada.

Oui, nous avons un technicien certifié VitrXpert directement sur place chez PMC Mécanique au 2850 King Est à Sherbrooke. Il offre la réparation d'impacts (souvent en 30 minutes), le remplacement complet de pare-brise et le recalibrage des systèmes ADAS. Nous prenons en charge toutes les démarches de réclamation d'assurance pour vous.

Oui, nous offrons un service d'entreposage saisonnier de pneus dans un espace sécurisé et climatisé. Vos pneus d'hiver ou d'été sont conservés dans des conditions optimales entre les changements saisonniers. Contactez-nous au 819.791.0717 pour connaître les disponibilités.

Oui, nous proposons des programmes d'entretien préventif sur mesure pour les flottes commerciales. Facturation simplifiée, rapports détaillés pour votre comptabilité, calendriers de maintenance personnalisés et véhicules de courtoisie disponibles. Plusieurs entreprises de Sherbrooke et de l'Estrie nous font confiance pour garder leurs flottes en parfait état.

Non, nous n'effectuons pas les inspections mécaniques obligatoires de la SAAQ. Pour ce service, vous devez vous rendre chez un mandataire SAAQ. Nous pouvons cependant inspecter votre véhicule en amont pour identifier et corriger les points problématiques avant votre passage.

PMC Mécanique est le partenaire d'installation de pmctire.com, une entreprise québécoise qui vend des kits pneus et roues à travers tout le Canada depuis 2008. Ce partenariat nous donne accès à un inventaire massif de pneus et roues à des prix très compétitifs. Vous pouvez commander sur pmctire.com et faire livrer et installer directement chez nous.

Au Québec, les pneus d'hiver sont obligatoires du 1er décembre au 15 mars. Cependant, nous recommandons de les installer dès que la température descend régulièrement sous 7°C, ce qui arrive habituellement fin octobre dans la région de Sherbrooke. Prenez rendez-vous tôt à l'automne pour éviter l'achalandage et assurer votre sécurité dès les premières neiges.

Oui, nous proposons des pneus spécialement conçus pour les véhicules électriques. Ces pneus offrent une faible résistance au roulement pour maximiser l'autonomie, un indice de charge renforcé pour supporter le poids supérieur des VÉ, et un niveau sonore réduit. Notre spécialiste pneus sur place peut vous recommander le meilleur choix pour votre modèle.